Polityka Prywatności esteticlabrzeszow.pl

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Dane kontaktowe administratora:
E-mail: kontakt@esteticlabrzeszow.pl
Tel.: 533 363 366

Adres salonu EsteticLab, w którym realizowane są usługi kosmetyczne:
ul. Paderewskiego 51, 35-330 Rzeszów

2. Zakres przetwarzanych danych

W ramach korzystania ze strony oraz przy zakupie voucherów mogą być przetwarzane następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane niezbędne do realizacji płatności,
• inne dane podawane dobrowolnie w formularzach podczas zakupu vouchera.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zakupu vouchera oraz kontaktu z klientem.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• realizacja zamówienia – przygotowanie, obsługa płatności i dostarczenie zakupionego vouchera,
• kontakt z klientem – odpowiedzi na zapytania, obsługa posprzedażowa, wsparcie techniczne,
• wystawienie i przechowywanie dokumentów księgowych (jeśli dotyczy),
• spełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. podatkowych, rachunkowych),
• realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora (np. dochodzenie roszczeń),
• prowadzenie działań marketingu własnych usług – wyłącznie na podstawie odrębnej zgody na otrzymywanie informacji handlowych.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Podstawami prawnymi przetwarzania danych są w szczególności:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą (zakup vouchera),
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. przepisy podatkowe i rachunkowe),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (m.in. obsługa zapytań, dochodzenie roszczeń),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (w przypadku zapisów na newsletter lub otrzymywania informacji handlowych).

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wyżej wymienionych celów, w szczególności:

• firmom obsługującym płatności elektroniczne,
• firmom hostingowym i dostawcom usług IT,
• biurom rachunkowym,
• podmiotom świadczącym usługi doradcze i prawne (jeśli to konieczne).

Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy), chyba że wynika to z rozwiązań technicznych stosowanych przez dostawców usług (np. narzędzia analityczne). W takim przypadku stosowane są odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:

• dane związane z realizacją zakupu vouchera – przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (maksymalnie do 5 lat z uwagi na obowiązki podatkowe i księgowe),
• dane przetwarzane na podstawie zgody (np. marketing) – do momentu wycofania zgody przez użytkownika,
• dane podane w formularzu kontaktowym – przez okres do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, chyba że dalsze przechowywanie będzie wynikać z innych podstaw prawnych.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w szczególności wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• prawo cofnięcia zgody – w przypadku, gdy dane przetwarzane są na podstawie zgody; cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania,
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@esteticlabrzeszow.pl.

8. Pliki cookies

Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies (tzw. ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika. Cookies mogą być używane w następujących celach:

• zapewnienie prawidłowego działania strony i jej funkcjonalności,
• zapamiętywanie wybranych ustawień użytkownika,
• prowadzenie anonimowych statystyk odwiedzin strony (np. narzędzia analityczne).

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym całkowicie je blokować lub usuwać. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie ochrony przetwarzanych danych osobowych, adekwatne do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną. W szczególności chroni dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii lub sposobu funkcjonowania strony. Aktualna wersja Polityki będzie zawsze dostępna na stronie esteticlabrzeszow.pl.